独立乐队『潮汐组』巡演退款争议
两站演出因场地原因临时调整,票务退款周期被拉长,乐队与主办方先后公开了处理进度。
事件概况
巡演中途有两站因场地排期调整需要改期或退票,部分购票者在两周内未收到退款,追问集中在票务通道的处理效率上。
乐队随后公开了与主办方的沟通邮件摘要,说明退款进度受第三方通道影响,并承诺对所有受影响订单进行补偿。
目前进展
截至目前,绝大多数订单已完成退款,少数跨平台订单仍在处理中。档案保留了完整的处理时间线,作为票务争议的参考样本。
争议时间线
场地调整
两站演出因场地排期需要改期,票务平台开放退票通道。
退款延迟
部分购票者反映两周内未收到退款,讨论扩散。
公开沟通记录
乐队公布与主办方的邮件摘要,说明处理进度。
标记已澄清
绝大多数订单完成退款,档案更新状态。
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